Logistica e Internet Marzo 19, 2009
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Logistica y el e-commerce
Internet está afectando de manera dramática la forma en que los productos y servicios son adquiridos. La red permite a los consumidores seleccionar y solicitar artículos por vía electrónica, examinar en cualquier momento cada faceta del producto o servicio que desean comprar, y todo ello cómodamente, sin moverse de sus hogares. Las compañías también han entrado en el mundo de Internet para adquirir sus materias primas, materiales y servicios de una manera más rápida y con menores costos administrativos.
La explosiva difusión de la web como medio de intercambio comercial requiere respuestas renovadas desde la logística. Con el auge del B2C y el B2B, se generan otras necesidades en cuanto a exigencias de tiempo, almacenamiento y transportes, y en relación a la coordinación de actividades y evaluación de costos logísticos. Comprender el alcance de estos cambios se torna esencial para cualquier organización que pretenda ganar nuevos mercados a partir del intercambio electrónico.
Para hacer frente a las oportunidades que ofrece Internet, entonces, se hace necesario pensar diferentes modelos de negocios y construir nuevas modalidades de planificación, coordinación y gestión. Una solución para atenuar los efectos negativos de la atomización de la distribución podría ser la utilización de centros de consolidación y distribución, en cuyo caso las empresas entregarían sus productos a un único centro de consolidación, desde donde se prepararían los pedidos individualizados para su entrega directa al cliente o a otro centro de distribución regional más lejano. Evidentemente, esto traerá aparejados determinados costos, por ejemplo, de manejo paquetes individuales, y no de cargas paletizadas, como se realiza actualmente. Los embalajes también sufrirán cambios, dejando de cumplir una función puramente de marketing para pasar a cumplir funciones de protección de los productos durante el transporte. Estos cambios sólo serán posibles si se construyen relaciones duraderas entre todos los actores de la cadena de suministros, desde los proveedores hasta los operadores logísticos. Y es aquí donde el concepto de B2B comienza a tener una gran relevancia.
Se estima que el comercio electrónico entre empresas en América Latina crecerá a un ritmo del 35% anual, seguido por el crecimiento del B2C, lo que hace pensar en mayores desafíos para las empresas y en nuevas oportunidades para competir y ganar mercados. Lo importante es comprender que el comercio electrónico no es sólo publicar una página en la web. Ser un “punto com” implica construir una estrategia adecuada, en donde no sólo se consideren los aspectos de marketing, sino también los referidos a la relación con proveedores, la producción, el proceso logístico y las finanzas, desde un punto de vista sistémico.
Logistica y su relación con la cadena de suministro Octubre 8, 2008
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El objetivo principal de la Logística sería la optimización de la cadena de suministros, entendida ésta como el conjunto de actividades integradas que tienen como objetivo la satisfacción de la necesidad del cliente de forma eficaz y eficiente, es decir cumpliendo con regularidad los compromisos acordados (establecidos con el cliente) al menor coste. Precisamente, para al logro de este objetivo, contribuyen los conceptos: e-logistics y e-procurement
En la puesta en práctica de esta función logística se diferencian tradicionalmente tres grandes áreas de gestión: aprovisionamientos, producción y distribución física.
La producción se ocupa de la planificación y control de las transformaciones necesarias de las materias primas o componentes adquiridos y el ensamblaje posterior hasta la obtención de productos terminados o servicios finales. La distribución física se encarga del movimiento de los productos terminados desde el final de los procesos de fabricación o acopio hasta lo clientes.
Los aprovisionamientos consisten en la gestión del proceso de adquisición y acopio de bienes y servicios externos desde los proveedores hasta el comienzo de los procesos de fabricación, montaje o distribución de los bienes o servicios. En este área podemos diferenciar dos núcleos de actuación: la gestión de stocks de materias primas y componentes adquiridos y la gestión de compras.
Los retos logísticos actuales pasan por la reducción de niveles de stocks y de roturas, por mejorar el servicio, por evitar incidencias en la comunicación (pedidos, facturas, etc.), por reducir niveles intermedios de manipulación, almacenamiento y transporte, por optimizar el uso de transportes, por reducir tiempos de espera en recepción, por mejorar la planificación del reaprovisionamiento y por reducir los costes administrativos de la gestión y mejorar los flujos de información.
Actores en la Cadena de Abastecimiento (SCM) Septiembre 9, 2008
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Los siguiente son los actores en la cadena de abastecimiento (SCM):
Proveedores
Elemento inicial de la cadena de Abastecimiento, se definen como las personas física u organizaciones que habitual o periódicamente ofrece, distribuye, vende, arrienda o concede el uso o disfrute de bienes, productos y servicios. Un proveedor certificado permitirá ofrecer productos con los requerimientos necesarios por el fabricante y permitirá asegurar su calidad y el tiempo de entrega en el momento y lugar adecuado.
Fabricantes
Un fabricante se dedica a transformar materia prima para la construcción de un producto. La fábrica se dedica a elaborar productos o servicios que se encuentran regidos por los requerimientos y especificaciones de los clientes. La fabrica es parte esencial en la calidad en la elaboración de productos terminados.
Distribuidores
Es aquella persona u organización que se encarga de distribuir los productos terminados en los puntos de venta que tienen contacto consumidor final. Es una parte vital de la cadena de abastecimiento debido a que una inadecuada manipulación del producto puede anular todo el proceso de calidad realizado en la fábrica.
Detallistas
Es un Comerciante que vende al por menor o detal una mercancía. Es el punto de contacto directo con el cliente o consumidor final, por esto es necesario ofrecer un óptimo servicio y una presentación adecuada del producto a ofrecer.
Clientes o Consumidor
Es la persona u organización que adquiere, realiza o disfruta de bienes, productos o servicios. Parte vital de la cadena de abastecimiento, debido a que estos son la razón de ser del negocio.
¿Que es cadena de abastecimiento SCM? Agosto 21, 2008
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En una cadena de suministro, el flujo de informacion es vital para poder entregar los insumos en el momento adecuado, tanto para no parar lineas de produccion, como para tampoco crear un excedente de inventario y de esta forma, entregar a tiempo el producto terminado al cliente final.
¿Cuales son sus funciones?
¿Cuales son sus actores?
Los principales actores en una cadena de suministro son los siguientes:
- Proveedores
- Fabricantes
- Clientes
- Detallistas
- Transportistas
- Distribuidores
Los beneficios de una buena administracion de la cadena de suministro son: Reduccion de costos y de inventarios. Mejor Capacidad de Respuesta y Servicio al cliente. Ciclos de produccion y compra/venta mas eficientes.
¿Como utilizan las empresas su SCM para competir en el mundo moderno de los negocios?
Dell Computers Personalizacion y entrega. Utiliza una cadena de suministro flexible sin fricciones en el flujo de la informacion a traves de la cadena de suministro.
Para ampliar esta información tambien recomendamos leer:
BALLOU, Donald H. Logistica. Administracion de la cadena de suministros. 5 ed. Mexico: Prentice Hall. 2004. 789 p.
CASANOVAS, August. Logistica Empresarial. Barcelona: Gestion 2000, 2001. 222p
¿Que es logística? Agosto 11, 2008
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En la actualidad existen un sinnumero de definiciones de la palabra “LOGISTICA”, que se diferencia segun los conceptos expuestos por su autor. A continuacion se mostraran algunas definiciones, y se tratara de encontrar la definicion mas adecuada de una palabra tan utilizada en la actualidad para expresar un sinnumero de operaciones.
Basta con colocar la palabra logistica en un buscador de la web, para encontrar algunas definiciones:
FUENTE: Wikipedia.org
oncepto amplio aplicado a todas las fases de distribucion de los productos, incluyendo todos los eslabones de la cadena distribucion, requeridos para hacer llegar el producto hasta el cliente final.
La logistica (termino de origen militar) se encarga de optimizar fletes, asegurarse que los productos vaya bien transportados, calcular tiempos de espera y de descarga, manejo y control de almacenamiento. El objetivo final de la logistica es disminuir los niveles de inventario y de optimizar el funcionamiento de toda la cadena de distribucion
FUENTE: Mercadeo.com
Pero, la definicion mas aproximada de la palabra LOGISTICA mas acertadas es la realizada por el Council of Logistic Management (www.cscmp.org) quien realiza la definicion oficial para esta palabra, y que ha evolucionado con e aprendizaje y mejoramiento continuo de las actividades desarrolladas:
1986: Logistica es el proceso de planificar, implementar y controlar de manera eficiente y economica el flujo y almacenamiento de materias primas, productos en proceso, inventario, y productos terminados con la informacion. asociada desde el punto de vista de origen hasta el punto de consumo para conformarse a las necesidades del cliente.
1998: Logistica es aquella parte de los procesos de Supply Chain que planifica, implementa y controla el flujo y almacenaje efectivo y eficiente de bienes y servicios y toda la informacion. relacionada desde el punto de origen al punto de consumo para poder cumplir con los requerimientos de los clientes.
2004: Logistica es aquella parte del Supply Chain Management que planifica, implementa y controla el flujo directo e inverso y el almacenaje efectivo y eficiente de bienes y servicios con toda la informacion. relacionada desde el punto de vista de origen al punto de vista de consumo para poder cumplir con los requerimientos de los clientes.
FUENTE: Portal Maritimo Portuario
Aunque existen algunas diferencias entre estas definiciones, como por ejemplo, las actividades que se desarrolladas por la logistica, existe entre ellas la concepcion erronea que esta palabra solo se relaciona con actividades relacionadas con el transporte, cuando realmente se encuentra inmersa entre las actividades que se desarrollan en una cadena de abastecimiento.
